top telephon7x

круглосуточная
поддержка

Вход в личный кабинет: Кодовая фраза

ссылки
ссылки ссылки ссылки
Ваш город:

Ошибка 691

Причин возникновения ошибки 691 может быть только две.

 

  • Неправильно набран пароль (или, что реже, имя) для подключения
  • Попытка подключения в то время, как сессия активна.

 

Предлагаю абсолютно нехитрый алгоритм выхода из кризиса:

  1. Проверьте баланс на странице статистики. Если у вас тарифные планы линейки "Радуга" или "Города", то вы можете воспользоваться услугой "Кредит доверия".

  2. Введите пароль повторно (см. рис. 1).

Окно ввода пароля
Рис. 1. Окно ввода пароля


Если окно ввода пароля не отображается (Windows XP)

Шаг 1. Открываем "Панель управления" (Пуск - Настройка - Панель управления)
Пуск - Настройка - Панель управления
Шаг 2. Открываем "Сетевые подключения" двойным щелчком мыши
Сетевые подключения
Шаг 3. Щелкаем правой кнопкой по подключению "ufanet", выбираем пункт меню "Свойства", вкладка "Безопасность". Убеждаемся, что параметры такие как на рис.2.
Настройка параметров безопасности
Рис. 2. Правильные настройки безопасности для VPN-подключения.


Переходим на вкладку "Параметры", ставим галочку на "Запрашивать имя, пароль, сертификат и т.д."
Контрольный скриншот с рекомендуемыми настройками на вкладке "Параметры":
Рекомендуемые настройки вкладки Параметры
Рис. 3. Рекомендуемые настройки вкладки "Параметры"

Жмем "ОК". Должно открыться окно (см. рис. 1). Вводим свои учетные данные с карты регистрации. Подключаемся.

 

 
mir2 Mastercard2

© Copyright 2016 UFANET
Написать лично директору
Как со мной связаться:
Закрыть Отправить
Обратная связь
Как со мной связаться:
Закрыть Отправить
Обращение в техподдержку
Номер договора:
Как со мной связаться:
Закрыть Отправить
Оставить e-mail
Наименование организации:
E-mail:
ИНН:
Номер договора:
Контакты:
Закрыть Отправить
Заявка на подключение
Город: Я,  хочу:

по адресу:
мой телефон:
Есть еще пожелания:

Если Вы желаете в соответствии с законодательством РФ о связи получить письменный ответ, просим Вас с документом, удостоверяющим личность, подойти в офис АО "Уфанет" для подачи заявления о заключении договора.

Закрыть Отправить

Ваша заявка принята!

Закрыть
Личный кабинет Кодовое слово Закрыть