UFANET ГЛАВНАЯ ИНТЕРНЕТ КАБЕЛЬНОЕ ТВ ЦИФРОВОЕ ТВ ТЕЛЕФОНИЯ IP-ТЕЛЕФОНИЯ КОНТАКТЫ

круглосуточная поддержка

Универсальный подход,
низкие цены,
выгодные тарифы










Рекомендую посетить:

Раздел "Сеть"

Вопрос: При ВПН-подключении клиентам компании Уфанет выдается динамический ip-адрес. Можно ли получить постоянный (статический) ip-адрес для поднятия, например, веб-сервера? вверх
Можно. Данная услуга - платная. Включается при заключении дополнительного соглашения. Для частных пользователей тип подключения при этом не меняется, т.е. при установке ВПН-сессии будет выдаваться постоянный (framed) ip-адрес. Для организаций (если договор оформлен на юридическое лицо) - возможен переход от ВПН-подключения к простому статическому адресу.
Внимание! Framed IP-адрес предоставляется только по основному логину. Для услуг БЭТмен (@sat), Свобода XX и @local статический ip-адрес не предоставляется.
Вопрос: Как узнать свой ip-адрес? вверх
В сети Уфанет пользователь, который подключается по технологии VPN получает два ip-адреса. Первый - фиктивный для связи с сервером pptp.ufanet.ru - обычно он интересует только техподдержку при решении проблем. И второй - маршрутизируемый в сети Интернет (так называемый "белый") из диапазонов 4-12 здесь, либо маршрутизируемый только в сети Уфанет (при подключении с @local) из диапазонов 1-3 там же.
Узнать свой ip-адрес в сети можно следующим образом:
  • Windows 95
    winipcfg - в правом верхнем углу открывшегося окна необходимо будет выбрать нужный сетевой адаптер (сетевую карту). Для внешнего (Интернет) подключения название адапетера будет содержать PPP-адаптер.
  • Windows 98, Me
    command -> ipconfig
  • Windows 2000, XP и выше
    cmd -> ipconfig
    Результатом будет что-то вроде:

    Здесь surecom - физическое соединение (сетевая карта), а ufanet - VPN-соединение (PPP адаптер).
Вопрос: Как подключить к сети два (несколько) компьютеров? вверх
http://ufaman.ru/help/internet/readers/comp2.shtml
Вопрос: Что это за протокол GRE такой?вверх
Представьте себе интернет по модему. Представили? Так вот, протокол GRE - это провода, которые Вы подключаете к модему. Трафик по протоколу GRE между Вашим компьютером и сервером доступа не учитывается. thnx boco
Вопрос: Я хочу создать свою веб-страницу и разместить ее на freehosting.ufanet.ru. Будут ли работать php, perl, ssi?вверх
Нет. Есть возможность использовать предопределенные скрипты (см. http://freehosting.ufanet.ru/ раздел Скрипты). Ну и JavaScript.
Вопрос: Существует ли в природе такое устройство, которое бы принимало сигнал от интернета по кабелю (витая пара), но потом бы уже передавало бы его по радио, скажем на WiFi модуль в ноутбуке?вверх
Существует. Вот несколько моделей для "затравки":
D-Link 624
Радиомаршрутизаторы от ASUS thnx EvgeniX
Дискуссию можно посмотреть здесь.
Вопрос: Мы подключены к сети Уфанет. Доступ в Интернет локальной сети осуществляется через прокси-сервер UserGate. Не можем настроить интернет-радио на других компьютерах в локальной сети, кроме основного. Подскажите. пожалуйста, что делать?вверх
Для Usergate 2.8 вариант такой: Примечание - для каждой радиостанции придется повторить телодвижения.
На примере радио Максимум.
Настройка - Назначение портов - Добавить
Имя сязи - Maximum
Протокол - TCP
Исходящий Адрес - Адреса клиентов
Слушающий Адрес - локальный ip-адрес Вашего сервера (который смотрит в сторону локальной сети, допустим 192.168.0.1)
   Порт - любой TCP-порт, выберем 8004
Назначение Хост - media2.ufanet.ru
   Порт - 8004
Авторизация - по IP-адресу
У клиента в проигрывателе указываем адрес подключения как 192.168.0.1 (указываете свой адрес, естесственно) и порт 8004.
Вопрос: Как убедиться, что обновления Windows скачиваются именно с сервера wsus.ufanet.ru?
Лог работы программы обновления Windows пишется в файл %windir%\WindowsUpdate.log. В этом же файле находится информация, откуда скачались обновления.
Вопрос: Я подключился по безлимитному тарифу. Закачка (download) идет на заявленной скорости, однако передача данных от меня (upload) идет тоже на такой же скорости, а не на 10Мбит/сек, как заявлено. С чем это связано? вверх
Если вы остановите закачку, то upload вырастет почти до 10 Мбит/с. Связано это с особенностями функционирования протокола TCP. Данный вопос обсуждался на форуме компании http://forum.ufanet.ru/mvnforum/viewthread?thread=15150
Вопрос: Сегодня активировал тариф "Свобода ХХХ", но забыл записать новый логин, а потом не смог его найти. Что делать?вверх
Зайдите на сервер статистики, перейдите в субдоговор FREEDOM_0/xxxx и посмотрите логин в разделе "наработка по логинам vpn".
Вопрос: У меня на счету 194 рубля. Лимит -100. Значит, у меня 294 рубля и я смогу активировать "свободу 64" (прим. стоимость подключения услуги 290 рублей)?вверх
Нет. Для подключения услуги на счете должно быть не менее 290 рублей в плюсе. Аналогично с остальными услугами из пакета "Свобода".
Вопрос: У меня тарифный план "Свобода XXX", а скорость скачивания информации намного ниже XXX кб/с. Что делать?вверх
Пожалуйста, учтите, что сетевые приложения (браузеры, качалки и т.п.) измеряют скорость в килобайтах в секунду, а в сетях и системах связи скорость (пропускную способность канала связи) принято измерять в килобитах в секунду. При этом 1 байт равен 8 битам, поэтому 1 килобайт в секунду равен 8 килобитам в секунду. Ниже приведена таблица соответствия скоростей для тарифных планов "Свобода":

Тарифный планТарифный план (архив)Пропускная способность каналаМаксимальная скорость скачивания
КрасныйСвобода 50005000 кбит/с625 кбайт/с
ОранжевыйСвобода 10 00010 000 кбит/с1 250 кбайт/с
ЖелтыйСвобода 18 00018 000 кбит/с2 250 кбайт/с
ЗеленыйСвобода 20 00020 000 кбит/с2 500 кбайт/с
СинийСвобода 25 00025 000 кбит/с3 125 кбайт/с
ФиолетовыйСвобода 40 00040 000 кбит/с5 000 кбайт/с
Вопрос: У меня стоит маршрутизатор d-link. Каждые полчаса пропадает связь на несколько минут. Что делать?вверх
Проблема связана с обновлением ip-адреса маршрутизатора. Рекомендуется прописать статический маршрут до DHCP-сервера (10.8.3.1)
Проблемы наблюдались у DI-604, DI-624, DI-824.
Вопрос: 1. Установил Dr.Web(R) AV-Desk на компьютер, после этого удалили полностью папку (переустановили) Dr.Web. Теперь при повторной установке выдает сообщение "Installation is not required on this computer. Use -override command switch to override the default behavour."
2. После того как я установил программу, она оказалась на английском языке и некоторые пункты в меню были неактивны (я так и не смог запустить сканер файлов). Что делать?вверх
Ответ на первый вопрос: Запустите инсталлятор антивируса с ключом -override, это можно сделать так:
  1. Получите с сайта http://drweb.ufanet.ru/ антивирус
  2. Скопируйте полученный файл avdinst.exe в корень диска C:/
  3. Нажмите Пуск->Выполнить напишите команду cmd и нажмите Enter
  4. Далее введите следующие команды:
    cd \
    avdinst.exe -override
Ответ на второй вопрос: После установки антивирус обновится до последней версии, вместе с обновлениями будет установлен русский язык и станет доступно управление программой. самому).
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как избавиться от "Информера" при просмотре интернет-страниц. Он предлагает отправить SMS на какой-то номер. Что делать?вверх

Возможные названия компонента: "SHN Media helper object", "La video Decoder", "LA Media Helper".
Категорически не рекомендуется отправлять SMS для, якобы, отключения "информера".
Отключить его можно следующим образом (для браузера Internet Explorer): Панель управления - Свойства Обозревателя - Программы - Надстройки
В Надстройках выделить "SHN Media helper object" (или "La video Decoder") и отметить "Отключить". После этого перезапустите Ваш браузер (Internet Explorer) и проблема должна исчезнуть.
Если вышеприведенный совет не помогает, то: открываем в Internet Explorer "Сервис" -> "Свойства Обозревателя". Открываем закладку "Дополнительно" и нажимаем кнопку "Сброс". В результате этой операции все настройки Internet Explorer будут приведены в исходную форму (как после установки OC). После этого необходимо перезапустить Internet Explorer (если открыто несколько окон - закрыть все).
Также не забудьте провести антивирусную профилактику компьютера, скорее всего подобные "информеры" являются следствием заражения компьютера вирусами.
Для антивирусной проверки рекомендуем:
CureIt - трафик локальный
DrWeb - трафик локальный
Kaspersky Virus Removal Tool - трафик локальный

В материалах использована информация сисадминов "Уфанет"
Вопросы и отзывы приветствуются: mastera собака ufanet точка ru