top telephon7x

круглосуточная
поддержка

Вход в личный кабинет: Кодовая фраза

ссылки
ссылки ссылки ссылки
Ваш город:

АО «Уфанет» является агентом по распространению услуг Внутризоновой, Междугородной и Международной связи. Вместе с заключением договора на предоставление городского телефонного номера Вы можете выбрать одного из операторов Междугородной/Международной связи.

Тарифы и оферты договоров на услуги связи Вы можете посмотреть на следующих сайтах:

Прейскурант на предоставление услуг местной телефонной связи АО «Уфанет» для физических лиц в жилых помещениях в г. Уфа

Наименование*Цена, руб.
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях с выделением одного абонентского номера с использованием голосового шлюза, установленного (устанавливаемого) в ящике ДРС АО «Уфанет», при условии внесения абонентской платы в соответствии с выбранным тарифным планом не менее чем за два месяца не позднее момента подключения к сети местной телефонной связи АО «Уфанет»* 0
Предоставление одной дополнительной абонентской линии для физических лиц в жилых помещениях ** 1 000
Предоставление детализации счета и статистики произведенных соединений на бумажном носителе за один абонентский номер, за один расчетный период (месяц) для физических лиц 12
Абонентская плата за обслуживание абонентской линии в период приостановления оказания услуг местной телефонной связи по письменному заявлению абонента с сохранением абонентского номера и абонентской линии на срок не более 6 месяцев, за 1 месяц (для юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей) 50
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях с выделением одного абонентского номера с использованием голосового шлюза, установленного (устанавливаемого) в ящике ДРС АО «Уфанет»* 450
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях с выделением одного абонентского номера с использованием существующей абонентской линии АО «Уфанет», устанавливаемого в помещении абонента голосового шлюза АО «Уфанет» и аналогового телефонного аппарата абонента * 450
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях с выделением одного абонентского номера с использованием существующей абонентской линии АО «Уфанет», Wi-Fi маршрутизатора абонента и IP-телефона или IP-видеотелефона абонента 450
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях с выделением одного абонентского номера с использованием существующей абонентской линии АО «Уфанет», Wi-Fi маршрутизатора абонента и IP-телефона или IP-видеотелефона абонента при условии внесения абонентской платы платы в соответвие с выбранным тарифным планом за два месяца 0
Предоставление доступа к сети местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях с выделением одного абонентского номера с использованием существующей абонентской линии АО «Уфанет», устанавливаемого в помещении абонента голосового шлюза АО «Уфанет» и аналогового телефонного аппарата абонента при условии внесения абонентской платы в соответствии с выбранным тарифным планом не менее чем за два месяца не позднее момента подключения к сети местной телефонной связи АО «Уфанет»* 0
Выбор абонентского номера по инициативе физического лица в жилом помещении (за исключением выбора «золотого» абонентского номера, «платинового» абонентского номера в диапазоне 2160000-2169999, «золотого» абонентского номера в диапазоне 2160000-2169999, «серебряного» абонентского номера в диапазоне 2160000-2169999), за 1 абонентский номер. 100
* При наличии необходимости монтаж абонентской линии (работы и материалы) внутри жилого помещения оплачиваются абонентом отдельно в соответствии с действующим прейскурантом АО «Уфанет».
** Указанным способом по одному адресу подключения предоставляется не более двух абонентских линий в соответствии с техническими возможностями АО «Уфанет».

Тарифы на услуги местной телефонной связи для физических лиц в жилых помещениях

C 01 марта 2015 года

НаименованиеЦена, руб., в том числе НДС
Количество минут местных телефонных соединений, включенных в тарифный план «Повременный 102» (лимит) 0
Абонентская плата за обслуживание абонентской линии с городским абонентским номером, с тарифным планом «Повременный 102», (включает исходящие местные телефонные соединения между абонентскими номерами сети АО «Уфанет» в г.Уфа), за 1 месяц 90
Исходящие местные телефонные соединения, при превышении лимита, тарифный план «Повременный», за 1 минуту 0,45
Количество минут местных телефонных соединений, включенных в тарифный план «Комбинированный» (лимит) 360
Абонентская плата за обслуживание абонентской линии с городским абонентским номером, с тарифным планом «Комбинированный», (включает исходящие местные телефонные соединения между абонентскими номерами сети АО «Уфанет» в г.Уфа), за 1 месяц 150
Исходящие местные телефонные соединения, при превышении лимита, тарифный план «Комбинированный», за 1 минуту 0,36
Количество минут местных телефонных соединений, включенных в тарифный план «Безлимитный» (лимит) Неограниченно
Абонентская плата за обслуживание абонентской линии с городским абонентским номером, с тарифным планом «Безлимитный», (включает исходящие местные телефонные соединения между абонентскими номерами сети АО «Уфанет» в г.Уфа), за 1 месяц 250
Исходящие местные телефонные соединения, при превышении лимита, тарифный план «Безлимитный», за 1 минуту 0

Тарифы на дополнительные услуги телефонии для юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей

НаименованиеЦена, руб.
Предоставление услуги «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Приветствие» 0
Предоставление услуги «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Простейшее» 0
Предоставление услуги «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Сложное» 0
Абонентская плата за услугу «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Приветствие», за 1 месяц 75
Абонентская плата за услугу «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Простейшее», за 1 месяц 100
Абонентская плата за услугу «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Сложное», за 1 месяц 125
Модификация услуги «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Приветствие» 250
Модификация услуги «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Простейшее» 300
Модификация услуги «Интерактивное голосовое меню», уровень сложности «Сложное» 500
Предоставление услуги "Уведомление о пропущенных вызовах" 0
Предоставление услуги "Факс на E-mail" 0
Предоставление услуги "Очередь" 1 000
Абонентская плата за услугу "Уведомление о пропущенных вызовах", за 1 месяц 10
Абонентская плата за услугу "Факс на E-mail", за 1 месяц 10
Абонентская плата за услугу "Очередь", за 1 соединительную линию, за 1 месяц 165,20
Модификация услуги "Уведомление о пропущенных вызовах" 50
Модификация услуги "Факс на E-mail" 50
Модификация услуги "Очередь" 0

Все цены приведены с учетом НДС

Запись разговоров – это услуга, позволяющая записывать в автоматическом режиме и в последствии прослушивать все разговоры номеров, указанных в приложении к договору. Время хранения каждой записи составляет один месяц. При необходимости записи можно сохранять на своем компьютере.

В случае необходимости уведомления участников разговора о том, что он записывается, возможна установка стандартного голосового сообщения: «Здравствуйте, этот разговор может быть записан». Уведомление является обязательным в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Для установки нестандартного уведомления, можно воспользоваться услугой «Интерактивное голосовое меню».

Что дает «Запись разговоров»?

  1. Запись важных телефонных звонков;
  2. Ведение базы телефонных звонков;
  3. Сохранение содержания важной беседы;

Что нужно для того, что бы получить данную услугу?

  1. Городской телефонный номер от Уфанет
  2. Обратиться в Уфанет и оформить необходимые документы к договору на местную телефонную связь.

Характеристики, стоимость подключения и модификации услуги:

Предоставление услуги «Запись разговоров», руб.Модификация услуги «Запись разговоров», руб.Абонентская плата за услугу «Запись разговоров» за 1 абонентскую линию, за 1 месяцСрок хранения записи
0 50,00 100,00 1 месяц (но не более 400 часов разговора на каждую абонентскую линию)

Цены указаны с учетом НДС.

Инструкция по использованию услуги для абонентов подключенных к местной телефонной связи с 15.06.2011 г.

1. Перейдите по адресу http://stat1.ufanet.ru, либо через http://ufaman.ru/stats/telefoniya.html

2. Появится окно (приведен пример для браузера «FireFox»):

3. Введите имя пользователя и пароль, от кабинета статистики

4. Выберите "Вход в систему записи":

5. Для прослушивания определенного разговора, нажмите на ссылку «Скачать» в правой части таблицы и сохраните файл на свой компьютер

6. Для приостановления или возобновления записи разговоров, необходимо перейти в раздел - «Приостановить/возобновить запись»:

7. Выбрать необходимое действие (Приостановить запись разговоров либо Возобновить запись разговоров) и нажать кнопку «Выполнить».

Инструкция по использованию услуги для абонентов подключенных к местной телефонной связи до 15.06.2011 г.

 

1. Перейдите по адресу http://cr.ufanet.ru

2. Появится окно (приведен пример для браузера «Internet Explorer»):

3. Выберите "Продолжить открытие этого веб-узла"

4. Введите имя пользователя и пароль, предоставленный при подключении услуги

5. Появится основное меню

6. Для того, чтобы выбрать разговоры для прослушивания за определенный промежуток времени или с определенного номера, отметьте необходимые поля в разделе «Фильтр»:

7. Для прослушивания определенного разговора, нажмите на пиктограмму «Прослушать»:

8. Для включения и выключения записи разговоров на определенных абонентских номерах и для смены пароля на доступ к серверу управления услугой необходимо перейти в раздел "Профиль"

Там вы можете сменить пароль и включить/выключить запись на определенных абонентских номерах.

Интерактивное голосовое меню (IVR) – это услуга автоматической обработки и управления ответами на входящие звонки.

Услуга состоит из трех уровней сложности:

  • «Приветствие»– это первое сообщение, которое слышит клиент при звонке в Вашу компанию. Когда вам звонят, то после произнесенного приветствия идет переадресация на заранее оговоренный номер.

    Пример:- Здравствуйте. Вы позвонили в компанию “Цифра Один”. Оставайтесь, пожалуйста, на линии, и Вам обязательно ответят.

  • «Простой»– это предложение на выбор нескольких вариантов действия. При выборе одного из вариантов, клиент попадает в нужный отдел, может без участия реального сотрудника компании отправить факс или узнать о товарах/услугах компании.

    Пример 1:- Здравствуйте. Вы позвонили в компанию “Цифра Один”. Чтобы соединиться с бухгалтерией, в тональном режиме нажмите 1, с расчетным отделом – 2, со службой технической поддержки – 3. Если Вы хотите прослушать информацию об услугах компании, нажмите 4, отправить факс – 5.

    Пример 2:- Здравствуйте. Вы позвонили в компанию “Первый”. Если Вы знаете внутренний номер сотрудника, наберите его в тональном режиме  или дождитесь ответа секретаря.

  • «Сложное»– в этом виде меню, после выбора действия, звонящий попадает в другое меню. «Сложным» также считается меню, пункты которого меняются в зависимости от времени суток.

    Пример:- Здравствуйте. Вы позвонили в компанию “Ваш автомобиль”. Если вы желаете приобрести автозапчасти нажмите 1. После нажатия 1 проигрывается: « - Если Вас интересуют запчасти для отечественных автомобилей, нажмите 1, для иномарок, нажмите 2.»

Стоимость подключения, абонентская плата и стоимость модификации услуги действующая с 01.07.2012 г.

Сложность менюСтоимость подключенияАбонентская плата (в месяц за 1 абонентский номер), руб.Стоимость модификации
Приветствие 0 75,00 250
Простейшее 0 100,00 300
Сложное 0 125,00 500

Уведомление о пропущенных вызовах – это дополнительная функция к услуге телефонной связи, позволяющая абоненту получить полную информацию о неотвеченных звонках.

Основные задачи уведомления о пропущенных вызовах:

  1. Информирование о том, что был пропущен вызов;
  2. Предоставление информации о дате, времени пропущенного звонка и номера, с которого он был совершен.

Что нужно для того, что бы получить данную услугу?

  1. Городской телефонный номер от Уфанет
  2. Работающий e-mail адрес абонента*
  3. Прийти в Уфанет и заполнить и подписать карту абонента и Техническое задание (ТЗ) на услугу

*Почтовый сервис абонента должен гарантировать приём электронных писем от отправителя Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

НаименованиеЦена, руб., в том числе НДС
Тарифы на дополнительные услуги телефонии для юридических и физических лиц, индивидуальных предпринимателей
Предоставление услуги «Уведомление о пропущенных вызовах» 0
Абонентская плата за услугу «Уведомление о пропущенных вызовах», за 1 месяц 10
Модификация услуги «Уведомление о пропущенных вызовах» 50

Очередь – это услуга, позволяющая обрабатывать больше одновременных звонков, чем количество имеющихся физических линий. Создаются «виртуальные» дополнительные линии. Второй третий итд звонящий слышит длинные гудки, либо если включена услуга голосовое меню, соответствующие голосовые ролики.

Что дает Очередь?

  1. Отсутствие недозвонившихся клиентов
  2. Автоматическое обслуживание с помощью «Голосового меню»

Что нужно для того, что бы получить данную услугу?

  1. Городской Телефонный номер от Уфанет
  2. Прийти в Уфанет и заполнить и подписать карту абонента

Стоимость подключения и модификации услуги:

Стоимость подключения, руб. вкл. НДС за 1 соединительную линиюСтоимость модификации, руб.Абонентская плата, руб. вкл. НДС за 1 соединительную линию
1000 0 165,2

Абонентам городской телефонии Уфанет предоставляются дополнительные услуги связи, позволяющие пользоваться телефонной линией гораздо эффективней. Они подключены у всех абонентов городской телефонии Уфанет по умолчанию.* Активация и отмена дополнительных услуг производится с Вашего телефонного аппарата в тоновом режиме нажатием определенных комбинаций клавиш.

1. Безусловная переадресация вызова

Все входящие вызовы, поступающие на Ваш номер, перенаправляются на указанный номер.

Внимание! При переадресации вызова взимается плата за соединение.

Активация услуги: *21*N#, где N – номер, на который должны быть переадресованы все входящие вызовы.

Отмена услуги: #21#

2. Переадресация вызова при занятости абонента

В случае, когда Ваш номер занят, входящие вызовы перенаправляются на указанный номер.

Внимание! При переадресации вызова взимается плата за соединение.

Активация услуги: *22*N#, где N – номер, на который должны быть переадресованы все входящие вызовы в случае занятости Вашего номера.

Отмена услуги: #22#

3. Временный запрет входящей связи

Данная услуга устанавливает запрет приёма входящих вызовов.

Активация услуги: *26#

Отмена услуги: #26#

4. Передача соединения другому абоненту

Услуга позволяет перевести любой вызов на номер другого абонента. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо во время разговора нажать клавишу R (Flash) (после чего Вы услышите сигнал «Ответ станции» - длинный монотонный сигнал), а затем набрать номер, на который нужно перевести звонок, и положить трубку. Если абонент занят, либо не отвечает, можно вернуться в первоначальное состояние, нажав клавишу R.

5. Конференц-связь трёх абонентов

Данная услуга позволяет устанавливать одновременную разговорную связь с ещё двумя абонентами-участниками.

Во время разговора с первым абонентом нажмите R (Flash) и, услышав сигнал «Ответ станции» (длинный монотонный сигнал), наберите номер второго абонента-участника. После того, как вы установите с ним соединение, нажмите клавишу R ещё раз. После этого конференц-связь будет установлена между всеми абонентами.

6. Вызов по заказу (напоминание, побудка)

Вы можете заказать вызов на свой номер в определенное время.

Активация услуги: *55*HHММ#,

где HH – час (от 00 до 23);
      ММ – минуты (от 00 до 59).

Отмена определённого заказа: #55*HHММ#

Отмена всех заказов: #55#


* Существуют исключения, о возможности технической реализации следует уточнять по телефону 2900-405

Мы предлагаем оперативное подключение городских телефонных номеров. Наша цель – предоставление качественного и удобного сервиса для наших абонентов. Убедитесь в этом сами:

  • Подключение в любой точке города Уфа*
  • Подключение IP и Видео телефонов
  • Экономическая выгода;
  • Стоимость звонков внутри сети входит в абонентскую плату!!
  • CallerID – определение номера до ответа на звонок. Определяются сотовые и междугородние номера
  • Предоставляем возможность выбора простого номера и «золотого» номера за дополнительную плату (номера вида 246ХХХХ);
  • Оперативное подключение телефонного номера – в течение 7 рабочих дней**;
  • Сохраняем телефонный номер за Вами при переезде в любую часть города*;
  • Возможность выбора дополнительных сервисов, расширяющих функционал клиентской телефонной линии;
  • Персонализация связи – любые настройки входящей и исходящей связи по Вашему желанию;
  • Дополнительная возможность значительной экономии средств при подключении услуги IP-телефония.

 

Стоимость подключения городского телефонного номера для физических лиц

Наименование услугиСтоимость, руб.
Способ 1. Вариант 1. Подключение телефона, при наличии подключения к Интернету Уфанет 0
Способ 1. Вариант 2. Подключение IP телефонов 0
Способ 2. Подключение телефона, с прокладкой абонентской линии 0
Дополнительная абонентская линия 1 000

 

Тарифы на услуги местной телефонной связи для физических лиц с 08.09.2015г.

Название тарифаКоличество минут местных телефонных соединений, мин.Абонентская плата за обслуживание абонентской линии с городским абонентским номером (включает исходящие местные телефонные соединения между абонентскими номерами сети АО «Уфанет» в г.Уфа), руб./месяцИсходящие местные телефонные соединения, при превышении лимита, руб.
Повременный 102 0 90 0,45
Комбинированный 360 150 0,36
Безлимитный Неограниченно 250 0

Все цены приведены с учетом НДС

 

Подключение телефона, при наличии подключения к Интернету Уфанет

Возможные варианты подключения:

Первый вариант

1 variant

1. Для подключения, необходимо внести на свой счет сумму равную двум абонентским платам по выбранному тарифу.

2. Необходимо приготовить место и розетку 220В для голосового шлюза.

Второй вариант

1. Для подключения, необходимо внести на свой счет сумму равную двум абонентским платам по выбранному тарифу. Вся сумма кладется на лицевой счет.

2. Необходимо приготовить место и розетку 220В для IP-телефона.

3. Абонентская плата за один месяц по выбранному тарифу не взымается.

Стоимость оборудования при приобретении в АО «Уфанет»:

НаименованиеЦена, руб.
DECT IP-телефон Gigaset A510 2300
Телефон VoiP Escene ES220N 1860
Видеотелефон Grandstream GVX3140 12000

2 variant new2


* При наличии технической возможности;

** С момента предоставления всех необходимых документов и оплаты

«Характеристики устанавливаемого оборудования»

D-Link 5112S Телефонный адаптер VoIP с 2 портами FXS, 1 портом WAN 10/100Base-TX, 1 портом LAN 10/100Base-TX:

Совершение звонков через интернет для дома и небольшого офиса:

Телефонный адаптер DVG-5112S позволяет использовать соединение с кабельным/DSL-модемом для совершения звонков по сети передачи данных. Это устройство сочетает в себе преимущества современной технологии Voice over IP с расширенными коммуникационными функциями. Благодаря порту FXS, к DVG-5112S может быть подключен обычный телефонный аппарат, что даст возможность совершать звонки по сети передачи данных.

Высокое качество передачи голоса:

DVG-5112S поддерживает функцию QoS, что обеспечивает качество передачи и приема голоса, сходное с использованием обычной телефонной связи. Помимо этого, данный телефонный адаптер поддерживает множество полезных функций, включая перевод звонка, отображение идентификатора звонящего, трехстороннюю конференцию, телефонную книгу, ускоренный набор. Все это обеспечивает удобство пользователя при наборе номера и приеме телефонных звонков.

Комплексная безопасность:

DVG-5112S поддерживает опцию Voice VLAN, которая позволяет изолировать и обезопасить голосовой трафик, передаваемый по сети передачи данных. Также поддерживается межсетевой экран NAT для защиты от злоумышленников в сети Интернет. В целях управления доступом производится фильтрация пакетов пользователя на основе порта или IP-адреса. Опция родительский контроль позволяет заблокировать нежелательные Web-сайты и установить расписания для работы в Интернет.

Технические условия эксплуатации:

Питание на входе: 100-240В, 50-60 Гц переменного тока 1А
Рабочая температура: От 0 до 45C
Рабочая влажность: От 10% до 90%, без образования конденсата

Fax - Email – прием факсимильных сообщений без факс-машины прямо на Ваш персональный компьютер! Расширьте возможности своей электронной почты. Теперь на свой e-mail Вы можете получать факсы.

Возможны три варианта использования услуги Fax на Email:

  1. Постоянная безусловная переадресация. Это отдельный, городской номер, на котором стоит виртуальный факс на автоответе.
  2. Управляемая абонентом безусловная переадресация. «Внутренний» номер, на который абонент может перевести вызов, если необходимо принять факс. Данный вариант позволяет абоненту самостоятельно включать на своём номере безусловную переадресацию на услугу «Факс на E-mail». Абонент со своего телефонного аппарата активирует услугу «Факс на E-mail», набрав код: *21*118N#, где N-это номер телефона абонента. Деактивация услуги выполняется кодом: #21#.
  3. Ручная переадресация входящего вызова при наборе кода услуги 5999 на телефонном аппарате. Во время разговора набирается номер 5999, факсимильное сообщение принимается автоматически и отправляется на адрес электронной почты.

Преимущества которые Вы получаете, подписываясь на услугу Fax на Email?

  1. Все факсы приходя в электронном виде (в виде картинок) на почту
  2. Нет необходимости покупать факс аппарат
  3. Нет необходимости в отдельной телефонной линии
  4. Все пришедшие Вам факсы сохраняются в электронном виде
  5. Где бы вы не находились, Вы всегда можете ознакомиться с факсом, пришедшим к Вам, для этого Вам нужен лишь интернет

Как подключить услугу?

  1. У Вас должен быть городской или внутренний телефонный номер от Уфанет
  2. Прийти в Уфанет и заполнить и подписать карту абонента и Техническое задание (ТЗ) на услугу

Стоимость подключения и модификации услуги:

Стоимость подключения, руб.Стоимость модификации, руб. с НДСАбонентская плата, руб., с НДС
0 50 10

Примечание 1: Под модификацией мы понимаем любые разовые изменения телефонного номера, порядка использования или адреса электронной почты.

Примечание 2: Если используется не Уфанетовский почтовый ящик, то возможны задержки в доставке писем или их «пропадание».

Наши ресурсы
Мир Уфанет Bashtube banner_store TV Rapid IVI UTV Tvigle Tvzavr Zoomby Jabber Linkme Maps WSUS Pixme
 

 
mir2 Mastercard2

© Copyright 2016 UFANET
Написать лично директору
Как со мной связаться:
Закрыть Отправить
Обратная связь
Как со мной связаться:
Закрыть Отправить
Обращение в техподдержку
Номер договора:
Как со мной связаться:
Закрыть Отправить
Оставить e-mail
Наименование организации:
E-mail:
ИНН:
Номер договора:
Контакты:
Закрыть Отправить
Заявка на подключение
Город: Я,  хочу:

по адресу:
мой телефон:
Есть еще пожелания:

Если Вы желаете в соответствии с законодательством РФ о связи получить письменный ответ, просим Вас с документом, удостоверяющим личность, подойти в офис АО "Уфанет" для подачи заявления о заключении договора.

Закрыть Отправить

Ваша заявка принята!

Закрыть
Личный кабинет Кодовое слово Закрыть